ホームページから商品をご購入されるお客様へ
<お支払方法>
銀行振り込み
・りそな銀行 ・ゆうちょ銀行
<発送>
国内送料無料!
佐川急便で発送
※ご入金から発送まで数日猶予を頂く場合がございます。
※屏風の場合、別途送料が必要になります。予めご了承ください。
※海外への発送は送料実費をいただきます。国によりお荷物をお受け取りになる際、関税や輸入税が別途請求される場合がございます。
We can ship overseas. We charge the actual expenses of postage.
When you receive your package, you may be charged additional customs duties and import taxes. These payments are the responsibility of the customer.
<利用規約>
1.真贋について
弊社は鑑定機関ではございませんが、自信を持って真作保証を致します。
なお、見解の相違から商品返品を希望される場合は、8日以内であれば可能です。
【重要なおしらせ】
商品の制作年や元の持ち主様の保存状態等により、経年劣化が進んでいることがございます。
作品のダメージにつきましては、すべての出品物は骨董品、中古品ですので説明しきれない時代物としてのシミ・イタミ・シワ・剥脱・ヤブレ・ヤケ・変色等見られます。目立つダメージは明記しておりますが、画像では見にくい細かなダメージがある場合がございます。
軸先については、当時の接着剤の膠(にかわ)が劣化し、大半が外れやすい状態です。また、軸箱についても木材の劣化の度合いによっては非常に破損しやすいものです。梱包/配送委託業者へは厳重な梱包と細心の注意をお願いしておりますが、何卒、ご理解賜りたいと存じます。
上記の理由から画像では軸先が外れていない場合も輸送中に外れることがございます。この点におきましては、誠に申し訳ございませんが、商品の特性上防ぎ切れかねますので、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
軸先は様々な素材が使用されており、弊社ではあくまで目安として表記しております。海外に送られます場合は、必ずご自身で確認していただいてからお願いいたします。軸先の素材に関しますトラブルにつきましては弊社では責任を負いかねます。
2.商品在庫について
店舗やネット販売にて同じ商品を同時に販売している場合があり、お問い合わせを頂いた時点で在庫切れとなっている可能性もございます。予めご了承ください。
3.商品の仕入れ先
仕入れ先については個人情報保護の観点から、一切のご提示を致しかねます。また、弊社独自の仕入れルートとなりますので、提示する義務を負いません。ご理解の上、ご購入を検討くださいますようお願いいたします。
4.商品写真
商品写真は、お客様のパソコン、スマートフォンの環境などによって色味等の見え方が異なる場合がございます。予めご了承の上ご購入ください。
商品写真の著作権は弊社に帰属します。弊社の許可なく画像の複製・転載・流用・転売・複写等することを固く禁じます。
尚、著作物である商品写真は商品所有者に断りなく画像ストックサイトでの販売・陳列およびホームページや配布物、出版等の制作物に二次利用する場合があります。ストックサイトでの画像購入者についても購入時の契約範囲内において同様ですので予めご了承ください。
5.お支払い
お支払いについては下記の方法にてお支払い頂くことが可能です。
■銀行振り込み(りそな銀行、ゆうちょ銀行)
※分割払い(銀行振込)は原則、承っておりません。必ず一括でのご送金をお願いいたします。
【領収書について】
当社発行の領収証をご希望の場合は、ご購入日から【30日以内】にお申し出ください。
6.発送
・ご入金を確認後、基本的に翌日までに発送致します。休日を挟む場合は3営業日以内に発送致します。
・佐川急便での発送となります。
※原則、弊社指定以外の宅配業者での発送は承っておりません。(海外発送、沖縄などの一部離島は除く)
※ワシントン条約に該当する商品の海外配送は致しかねます。
7.転売
より多くの個人のお客様に古美術品を所有する喜びを感じていただきたいと弊社は考えております。よって弊社は、商品を転売・再販目的でのご購入は、推進しておりません。
・再販転売によって生じた問題、損害に関する保障は一切致しかねます。
・再販転売によって生じた問題、損害に関する返金・キャンセルは、一切致しかねます。(例:転売先に購入を断られた等)
8.返品
・商品不良や商品説明と異なる商品などが届いた場合は、大変お手数ですが、商品到着後、8日以内にお電話かメールにてご連絡をお願いいたします。ご返金にて対応させていただきます。
・各商品は一点物となりますので、交換はお断りしております。
・肉筆の商品について、印刷の疑いがあると判断された場合は、商品を一旦弊社にご返送ください。弊社にて印刷であると判断できた場合は、購入金額(送料を含む)をご返金させていただきます。
※返品保証の除外項目
以下の項目について該当する場合は返品の対象外です。
・お客様の自己都合による返金。
・お客様の故意、過失、お取り扱い方法が適切でなかったために起きた破損等。
・外部からの要因で問題が発生した場合。(盗難、火事・災害など)
・経年劣化による自然な傷み。(軸先外れ、掛緒・巻緒切れなど)
・販売時と商品状態が異なる場合。(破損、汚れ、表装の変更など)
・外箱や極め書き等、ご購入時の付属品を紛失されていた場合。
・所有者が購入者と異なる場合。
・転売及び再販を目的とするもの、または転売及び再販に関わる全て。
※責任制限
お買い上げ頂いた商品についてのご返金の金額は、ご購入時の商品金額です。
以上の利用規約をご理解頂けないお客様の一切のご購入をお断りいたします。
なお、規約違反が認められた場合は今後のお取引を停止するとともに、必要であれば法的措置によって処理することがございます。予めご了承の上、ご購入を検討くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
告知なしに弊社は本規約を変更できるものとします。また、変更した場合は当社が適切と判断する方法で告知を行います。本サービスは変更後の利用規約を優先致します。本規約に全て同意いただける方のみ弊社サービスを行わさせていただきます。お申し込みいただいた段階で本規約に全て同意頂けたものと致します。
利用規約
2020年9月4日施行
2021年2月3日改定
2021年3月5日改定